Informativa sui rimborsi

Diritto Di Recesso

Se per qualsiasi motivo il cliente non è soddisfatto del suo acquisto, potrà restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna, purché i prodotti siano in perfette condizioni.
I prodotti devono  essere correttamente imballati nella loro scatola originale integra e spediti al seguente indirizzo, allegando l'originale della fattura o della ricevuta:

Adelì by Simona Ormenisan 

Via Orotelli 30 Cap 00132 , Roma 

Il pacco  si intende restituito nel momento in cui viene consegnato nella nostra sede.
Se per il pagamento il cliente ha utilizzato una carta di credito, l'importo verrà rimborsato direttamente sulla carta; se il cliente ha  pagato con bonifico, ricarica Postepay o pagamento alla consegna chiediamo di indicare gli estremi del conto corrente su cui effettuare il versamento (Intestatario, Numero del conto, ABI, CAB).
Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla legge (14 giorni) e  verrà notificato via e-mail.
I costi per la spedizione di rientro per un acquisto non più voluto sono a carico del cliente. Se invece i nostri  prodotti risultano danneggiati o difettosi "Adelì by Simona Ormenisan" si prende carico di tutti i costi di reso
Nel caso in cui il reso è dovuto a prodotti danneggiati o a errori di spedizioni il cliente deve contattare il nostro servizio assistenza clienti per concordare il reso a nostro carico all'indirizzo mail simonaormenisan@gmail.com